Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Diproses

OurLabs dapat memproses informasi akun dan profil, alamat email, nama donor apabila diberikan, pesan dukungan, data teknis yang diperlukan untuk keamanan, serta informasi status transaksi. Pengguna dapat memilih mengirim Donation secara anonim sesuai pilihan yang tersedia.

2. Tujuan Penggunaan Data

• menyediakan profil, tautan, dan fitur Donation;
• memproses serta merekonsiliasi status transaksi;
• mencegah penipuan, penyalahgunaan, perjudian, barang ilegal, dan pencucian uang;
• menjaga keamanan layanan dan memenuhi kewajiban hukum; serta
• menangani pertanyaan, sengketa, dan permintaan refund.

3. Pembayaran melalui Midtrans

Pembayaran Donation diproses melalui Midtrans. Data pembayaran sensitif, termasuk rincian instrumen pembayaran, diproses oleh penyedia pembayaran dan tidak ditampilkan kepada creator. OurLabs menerima informasi yang diperlukan untuk mencocokkan order, nominal, signature, dan status transaksi.

4. Pembagian Informasi dan Layanan Pihak Ketiga

Informasi dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia pembayaran, penyedia infrastruktur, atau pihak berwenang apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, keamanan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum. OurLabs tidak menyatakan menjual data pembayaran sensitif kepada creator.

5. Cookie dan Teknologi Serupa

Situs dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa yang diperlukan untuk fungsi teknis, keamanan, preferensi, dan pengoperasian layanan. Pengguna dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser; pembatasan tertentu dapat memengaruhi fungsi layanan.

6. Penyimpanan dan Keamanan

Informasi disimpan selama diperlukan untuk layanan, keamanan, pencatatan transaksi, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum. Langkah keamanan diterapkan secara wajar, tetapi tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.

7. Hak dan Permintaan Pengguna

Pengguna dapat meminta informasi, koreksi, atau penghapusan data yang berada dalam kendali OurLabs, sepanjang permintaan tersebut tidak bertentangan dengan kebutuhan keamanan, pencatatan transaksi, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.

8. Privasi OurLabs Photobooth

Photobooth hanya mengakses kamera setelah pengguna memberikan izin. Pengguna dapat menolak izin kamera dan menggunakan upload foto sebagai fallback. Foto digunakan untuk mengisi slot layout, membuat preview ber-watermark, dan menghasilkan file digital JPG/PDF setelah pembayaran terverifikasi.

Foto sumber dinormalisasi, metadata EXIF dibersihkan, dan file disimpan pada penyimpanan private yang tidak dimaksudkan untuk akses melalui URL publik permanen. Sesi, foto sumber, dan hasil digital memiliki masa simpan maksimal 24 jam serta dibersihkan oleh proses terjadwal setelah kedaluwarsa.

Token sesi dan signed-download digunakan untuk membatasi akses. Server memvalidasi pemilik order serta status pembayaran; token salah, kedaluwarsa, atau digunakan oleh pengguna lain ditolak.

9. Kontak Privasi