OurLabs adalah platform profil dan link-in-bio yang membantu creator menampilkan identitas, tautan, karya, dan saluran dukungan dalam satu halaman.
Dukungan untuk creator
Fitur Donation memungkinkan pengunjung memberikan dukungan sukarela kepada creator. Donation bukan investasi dan tidak memberikan kepemilikan, bunga, keuntungan, atau janji imbal hasil. Nominal minimum adalah Rp10.000 dan maksimum Rp10.000.000 per transaksi.
Pembayaran dan pengelolaan dana
Pembayaran diproses melalui Midtrans. Data pembayaran sensitif diproses oleh penyedia pembayaran dan tidak ditampilkan kepada creator. Setelah transaksi berstatus settlement, dana bersih creator ditahan selama 72 jam sebelum menjadi saldo tersedia. Platform fee sebesar 10% dikenakan ketika withdrawal.
Keamanan dan penggunaan yang bertanggung jawab
Creator wajib memberikan informasi yang benar dan tidak boleh menggunakan OurLabs untuk penipuan, perjudian, barang atau jasa ilegal, pencucian uang, atau kegiatan yang melanggar hukum. OurLabs dapat melakukan pemeriksaan transaksi dan membatasi layanan untuk melindungi pengguna serta creator.
Refund
Refund dapat dipertimbangkan berdasarkan pemeriksaan transaksi, kebijakan Midtrans, pembayaran duplikat, kesalahan pembayaran, atau kewajiban hukum.
Kontak
Pertanyaan mengenai OurLabs dapat dikirim ke admin@ourlabs.id.