Berlaku sejak 12 Agustus 2026.
OurLabs Photobooth menyediakan produk digital berupa file JPG dan PDF. Harga per frame adalah Rp5.000 (1 foto), Rp8.000 (2 foto), Rp15.000 (3 foto), Rp22.000 (4 foto), Rp28.000 (5 foto), dan Rp46.000 (6 foto).
Pembayaran
Pembayaran diproses melalui Midtrans. File final hanya tersedia setelah status pembayaran diverifikasi server-side sebagai settlement atau capture. Status pending, deny, cancel, atau expire tidak membuka download. Tampilan atau callback pada browser bukan bukti pembayaran.
Preview sebelum pembayaran memakai watermark. Setelah pembayaran terverifikasi, hasil JPG/PDF tanpa watermark tersedia melalui signed-download yang terbatas waktu dan terkait dengan pemilik order.
Refund
Karena produk dikirim secara digital, refund tidak otomatis diberikan setelah file final berhasil dibuat atau diunduh. Permintaan dapat ditinjau untuk pembayaran ganda, nominal salah akibat gangguan sistem, pembayaran terverifikasi tetapi file gagal dibuat, atau kewajiban hukum yang berlaku.
Permintaan harus dikirim ke admin@ourlabs.id dengan order ID dan penjelasan masalah. Jangan mengirim password, OTP, PIN, CVV, Server Key, atau data kartu. Persetujuan dan waktu pengembalian mengikuti hasil pemeriksaan OurLabs serta kebijakan metode pembayaran/Midtrans.
Foto dan privasi
Izin kamera hanya diminta saat pengguna memilih kamera; upload foto tersedia sebagai fallback. Foto diproses untuk layout, preview, dan hasil digital, disimpan private maksimal 24 jam, metadata EXIF dibersihkan, lalu dihapus oleh proses terjadwal setelah kedaluwarsa.
Template harus merupakan karya original atau digunakan dengan izin; template berlogo merek pihak lain tanpa izin tidak diperbolehkan.
Lihat juga Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi.